Pogoji uporabe

1. Splošno

Spletno mesto kundi.si upravlja KUNDI, Ozare 19, Slovenj Gradec, Slovenija (v nadaljevanju "mi" ali "izvajalec").

Če se s temi pogoji ne strinjate, spletnega mesta ne uporabljajte.

2. Vsebina spletnega mesta

Vsebine na spletnem mestu so informativne narave. Trudimo se, da so točne in ažurne, vendar ne jamčimo za njihovo popolnost ali primernost za določen namen.

Objavljene informacije ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, pravnega ali varnostnega svetovanja. Za konkretno situacijo se posvetujte z nami neposredno.

3. Ponudbe in sklenitev pogodbe

Cene, navedene na spletnem mestu, so izhodiščne in informativne. Zavezujoča je le pisna ponudba, pripravljena na podlagi vašega povpraševanja.

Pogodbeno razmerje nastane s pisno potrditvijo ponudbe oziroma s podpisom pogodbe. V primeru neskladja med temi pogoji in posamično pogodbo veljajo določila posamične pogodbe.

4. Obseg storitev

Storitve obsegajo DevOps, sistemske rešitve, upravljanje infrastrukture, optimizacijo baz podatkov in stroškov oblaka, razvoj po meri ter storitve kibernetske varnosti, vključno s penetracijskim testiranjem.

Natančen obseg, roki, odzivni časi in morebitne ravni storitev (SLA) so opredeljeni v posamični ponudbi ali pogodbi.

5. Varnostno testiranje in pooblastila

Penetracijsko testiranje in druge ofenzivne varnostne storitve izvajamo izključno na podlagi predhodnega pisnega pooblastila naročnika, ki mora imeti pravico odobriti testiranje ciljnih sistemov.

Naročnik jamči, da razpolaga z vsemi potrebnimi soglasji, vključno s soglasji ponudnikov gostovanja ali oblaka. Testiranje poteka v dogovorjenem obsegu in časovnem oknu; ugotovitve so zaupne in namenjene izključno naročniku.

6. Obveznosti naročnika

• pravočasno zagotoviti točne informacije, dostope in kontaktne osebe, potrebne za izvedbo storitev;
• zagotoviti veljavne licence in pravice do sistemov, na katerih se izvajajo storitve;
• poskrbeti za varnostne kopije podatkov pred posegi v produkcijska okolja;
• skrbno ravnati z dostopnimi podatki ter nemudoma sporočiti sum zlorabe.

7. Dovoljena uporaba spletnega mesta

Pri uporabi spletnega mesta ni dovoljeno:

• poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do spletnega mesta, strežnikov ali povezanih sistemov;
• izvajati varnostnih pregledov ali testov brez našega izrecnega pisnega dovoljenja;
• motiti delovanja spletnega mesta, na primer z avtomatiziranim množičnim dostopom ali preobremenitvijo;
• zbirati podatkov s spletnega mesta na avtomatiziran način brez dovoljenja;
• objavljati ali pošiljati nezakonitih, zavajajočih ali škodljivih vsebin.

8. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina spletnega mesta, vključno z besedili, grafikami, logotipi in programsko kodo, je zaščitena z avtorsko pravico in je last izvajalca ali njegovih dajalcev licenc.

Brez našega pisnega soglasja vsebin ni dovoljeno kopirati, distribuirati ali uporabljati v komercialne namene. Pravice na rezultatih naročenih projektov se uredijo v posamični pogodbi; do popolnega plačila ostanejo pravice pri izvajalcu.

9. Plačilni pogoji

Če ni dogovorjeno drugače, se računi izdajo po opravljeni storitvi oziroma po dogovorjenih mejnikih, plačilni rok pa je 15 dni od izdaje računa.

V primeru zamude lahko zaračunamo zakonske zamudne obresti in začasno zadržimo izvajanje storitev do poravnave obveznosti.

10. Zaupnost

Vse informacije, ki jih pridobimo pri izvajanju storitev, obravnavamo kot zaupne in jih uporabljamo izključno za izvedbo dogovorjenih storitev. Enaka obveznost velja za naročnika glede naših metodologij, poročil in orodij.

Obveznost zaupnosti velja tudi po prenehanju pogodbenega razmerja.

11. Jamstva in omejitev odgovornosti

Storitve izvajamo strokovno in skrbno, v skladu z uveljavljenimi praksami stroke. Ne jamčimo pa, da bo katerikoli sistem popolnoma varen ali brez napak, saj je varnost odvisna tudi od dejavnikov zunaj našega nadzora.

Naša odgovornost je omejena na neposredno škodo in do zneska, ki ga je naročnik plačal za konkretno storitev v zadnjih 12 mesecih. Ne odgovarjamo za izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali posredno škodo, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti.

12. Odpoved in prenehanje

Vsaka stranka lahko odpove sodelovanje v skladu s pogoji posamične pogodbe. Ob prenehanju naročnik poravna vse do tedaj opravljene storitve, mi pa vrnemo ali izbrišemo dostopne podatke in zaupno gradivo v skladu z dogovorom.

13. Višja sila

Nobena stranka ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov zunaj njenega razumnega nadzora, kot so izpadi omrežij ali ponudnikov v oblaku, naravne nesreče, stavke ali odločitve oblasti.

14. Veljavno pravo in pristojnost

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

15. Spremembe pogojev

Pogoje lahko občasno posodobimo. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani in ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.

16. Kontakt

KUNDI, Ozare 19, Slovenj Gradec, Slovenija. E-pošta: info@kundi.si. Telefon: +386 41 340 975.